Versión 1.0 · Última actualización: 11 de noviembre de 2026
Es el mismo texto que la aplicación BackPR muestra en app.backpr.com/legal/terms. Read in English
Esta página tiene una segunda parte sobre este sitio web: Este sitio web (backpr.com).
Estos términos son el acuerdo entre tu organización y el operador de BackPR ("BackPR", "nosotros") para el servicio BackPR. La persona que los acepta confirma que puede hacerlo en nombre de la organización.
Contacto: hi@backpr.com
1. El servicio
BackPR es un programa para gestionar clases, campamentos, actividades extraescolares, guarderías y eventos: inscripciones, pagos a través de tu propia cuenta de Stripe, asistencia y registro de entradas, mensajes a las familias, herramientas para el personal, registros e informes. Podemos mejorar o cambiar funciones. No quitaremos una función de la que dependes sin avisarte antes en la aplicación o por correo.
2. Tu cuenta y tu equipo
- Tú decides quién de tu organización tiene acceso y con qué rol. Eres responsable de lo que hagan en BackPR.
- Cuida los métodos de acceso. Avísanos de inmediato si crees que alguien usó una cuenta sin permiso.
- Toda persona que use BackPR para tu organización debe cumplir la Política de Uso Aceptable.
3. Tus datos y la protección de datos
- Los registros de tu organización son tuyos. Tú decides qué se recoge y para qué. Para los datos personales de familias, participantes y personal, tu organización es la responsable del tratamiento y BackPR es su encargado. El Acuerdo de Tratamiento de Datos forma parte de estos términos.
- Eres responsable de tener una base legal para recoger cada dato, sobre todo los datos de menores y de salud, y de informar a las familias de cómo los usas.
- Puedes exportar los datos de tu organización en cualquier momento desde Informes > Exportaciones.
4. Pagos de las familias
Tu organización es el comerciante de sus propias ventas. Las familias pagan a tu organización a través de tu propia cuenta de Stripe. BackPR no guarda el dinero de las familias. Los precios, reembolsos, impuestos y disputas son tu responsabilidad. Consulta la nota de Pagos y Reembolsos.
5. Tarifas de BackPR
La tarifa de BackPR para tu plan es la que se muestra en la aplicación cuando eliges o cambias de plan. Las organizaciones sin ánimo de lucro verificadas usan sin coste las funciones indicadas para ellas. Si una tarifa cambia, te avisamos al menos 30 días antes de que se aplique y puedes dejar el servicio antes.
6. Uso aceptable y suspensión
Podemos limitar o suspender a una organización que incumpla la Política de Uso Aceptable, ponga en riesgo a otros clientes o familias, o no pague tarifas vencidas. Salvo riesgo urgente, primero te avisamos y te damos tiempo para corregirlo.
7. Disponibilidad y soporte
Prestamos el servicio con cuidado y diligencia razonables, sobre la red de Cloudflare. No prometemos que nunca se interrumpa. Guardamos copias de seguridad cifradas cada semana. El soporte es por correo en hi@backpr.com.
8. Fin del acuerdo
- Puedes dejar el servicio cuando quieras. Nosotros podemos terminar el acuerdo con 30 días de aviso, o de inmediato por un incumplimiento grave.
- Durante 30 días tras el fin puedes seguir entrando para exportar tus datos. Después borramos los datos de tu organización de los sistemas activos. Las copias de seguridad cifradas caducan unas 8 semanas más tarde. Los registros que la ley nos obliga a guardar (por ejemplo, facturas de nuestras tarifas) se conservan el tiempo que la ley exige.
9. Responsabilidad
Cada parte responde de los daños que cause por incumplir este acuerdo, dentro de los límites que permita la ley aplicable. Nada en estos términos limita una responsabilidad que la ley no permite limitar.
10. Cambios
Cuando cambiamos estos términos publicamos una nueva versión con su fecha. Se pide a un propietario o administrador de tu organización que la acepte en la aplicación antes de volver a usar el panel. Las versiones que aceptaste siguen disponibles como copias firmadas.
11. Ley aplicable
Estos términos se interpretan según la ley aplicable al acuerdo entre tu organización y el operador de BackPR. Las normas obligatorias que protegen a tu organización o a las personas cuyos datos guardas se aplican siempre.