Versión 1.0 · Última actualización: 11 de noviembre de 2026
Es el mismo texto que la aplicación BackPR muestra en app.backpr.com/legal/privacy. Read in English
Esta página tiene una segunda parte sobre este sitio web: Este sitio web (backpr.com).
Este aviso explica qué ocurre con los datos personales en BackPR. BackPR está operado por el operador de BackPR.
Contacto de privacidad: hi@backpr.com
1. Quién es responsable de tus datos
- Si eres madre, padre, tutor, participante o miembro del personal de una organización que usa BackPR: esa organización decide qué recoge sobre ti y tus hijos y para qué. Es la responsable del tratamiento. BackPR solo guarda y gestiona los datos para la organización, como su encargado. Pregunta primero a la organización sobre tus datos; su nombre aparece en tu portal.
- Para los datos de las secciones 3 y 4 (tu cuenta de acceso, las comprobaciones de alta y nuestra relación con las organizaciones como clientes), el responsable es el operador de BackPR.
2. Datos que una organización guarda en BackPR
Según lo que registre la organización: nombres y datos de contacto, fechas de nacimiento de menores, inscripciones, asistencia, registros de entrada y recogida, mensajes, formularios y autorizaciones, facturas y registros de pago y, solo si se introduce, información de salud como alergias y medicación. La información de salud es una categoría especial de datos: la aplicación pide tu consentimiento explícito cuando la introduces y se guarda cifrada.
Las bases legales las elige la organización. Normalmente: el contrato contigo (inscripción, pagos), obligaciones legales (registros de seguridad y contables), tu consentimiento (información de salud, mensajes comerciales, fotos) y su interés legítimo (gestionar sus actividades con seguridad).
3. Tu cuenta de BackPR
Para que puedas entrar guardamos tu correo, tu nombre, tu idioma, tus llaves de acceso (solo una clave pública) y un registro de accesos. Base legal: el contrato para darte la cuenta. Se conserva mientras exista la cuenta.
4. Comprobaciones de alta (prevención del fraude)
Cuando alguien crea una organización nueva, comprobamos la solicitud para evitar cuentas falsas y abusos:
- el país, el nombre de la red y la zona horaria de tu conexión (de nuestro proveedor de red), la zona horaria y la lista de idiomas de tu navegador;
- una huella del dispositivo calculada en tu navegador (por ejemplo, datos de pantalla y plataforma), que guardamos solo como un hash con clave, nunca las señales originales;
- tu dirección de red, guardada solo como un hash con clave;
- el resultado de la comprobación automática contra robots.
Base legal: nuestro interés legítimo en prevenir el fraude y proteger a las organizaciones y familias que usan BackPR. Un alta nunca se rechaza solo por un programa a causa de estas comprobaciones: si hay dudas, queda en espera para que la revise una persona. Los datos de la comprobación se borran a los 90 días. Puedes oponerte escribiendo a hi@backpr.com.
5. Quién recibe datos
Nuestros subencargados (ver la página de Subencargados): Cloudflare para alojamiento, almacenamiento, envío de correo y protección contra robots, y Stripe para los pagos. Los pagos van a la cuenta de Stripe de la propia organización; nunca vemos ni guardamos números de tarjeta completos. No vendemos datos personales ni los usamos para publicidad.
6. Transferencias fuera de tu país
Nuestros proveedores pueden tratar datos fuera de tu país, incluido Estados Unidos. Cuando la ley lo exige, estas transferencias se basan en una decisión de adecuación o en Cláusulas Contractuales Tipo.
7. Cuánto tiempo se conservan los datos
La organización decide cuánto tiempo conserva sus registros. Cuando eliminas tu cuenta, tus datos de acceso y de contacto se quitan tras un plazo de espera de 7 días; los registros que la organización debe conservar (pagos, asistencia, autorizaciones firmadas, registros de salud que esté obligada a guardar) permanecen en la organización. Las copias de seguridad cifradas caducan a las 8 semanas aproximadamente.
8. Tus derechos
Puedes pedir una copia de tus datos, que se corrijan o eliminen, limitar su uso u oponerte, recibirlos en un formato portable y retirar un consentimiento en cualquier momento. En el portal de familias puedes ver y corregir tus datos, elegir tus preferencias de correo y mensajes, pedir una copia de tus datos y eliminar tu cuenta en Preferencias. Los propietarios de una organización pueden exportar todos sus datos en Informes > Exportaciones. También puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos del lugar donde vives.
9. Menores
Los menores no crean cuentas en BackPR. La información de un menor la introduce su madre, padre, tutor legal o la organización.
10. Cookies
BackPR usa solo el almacenamiento que necesita para funcionar. Consulta la página de Cookies.
11. Cambios
Cuando algo cambia publicamos una nueva versión de este aviso con su fecha y te lo decimos en la aplicación la próxima vez que entres.
Este sitio web (backpr.com)
Versión 1.0 · Última actualización: 11 de noviembre de 2026
Esta parte cubre backpr.com, el sitio web público: sus formularios, herramientas gratuitas, buscador de programas y datos abiertos. El aviso anterior cubre la aplicación BackPR. Para el sitio web, el responsable del tratamiento es el operador de BackPR. Contacto: support@backpr.com.
Formularios de contacto, de cuenta y de demostración
Cuando envías un formulario recibimos lo que escribes:
- en todos los formularios: tu nombre y tu correo electrónico;
- en los formularios para pedir una cuenta o una demostración: el nombre y el tipo de tu organización y, si los rellenas, tu cargo, el número de participantes por año, tus programas, el sistema de inscripciones que usas hoy, un teléfono, el EIN de la organización (su número fiscal en Estados Unidos), los horarios que te convienen para una demostración y un mensaje;
- en el formulario de contacto: un tema, tu mensaje y, si lo rellenas, tu organización;
- el formulario de cuenta en español también nos indica que escribiste en español.
El formulario envía además la dirección de la página en la que está.
- Para qué: para responderte, preparar la cuenta o la demostración que pediste y, en el caso de organizaciones sin fines de lucro, comprobar que se aplica el plan gratuito.
- Base legal: medidas tomadas a petición tuya antes de un contrato, o nuestro interés legítimo en responder a quien nos escribe.
- A dónde va: el formulario se entrega como un correo al buzón de soporte de BackPR. Cloudflare aloja el sitio web, el formulario y el reenvío del correo; Zoho proporciona el buzón. El sitio web no guarda copia ni tiene una base de datos de mensajes. No vendemos estos datos ni los damos a anunciantes.
- Sin lista de correo: enviar un formulario no te suscribe a nada.
- Cuánto tiempo: no hay un plazo fijo. Conservamos el correo mientras lo necesitamos para responderte y atender tu solicitud, y lo borramos cuando lo pides.
Encuesta para directores de programas
Si respondes la encuesta de este sitio web, guardamos tus respuestas y la fecha en una base de datos alojada por Cloudflare. La encuesta no pide tu nombre. El correo electrónico es opcional; si lo das, lo usamos solo para enviarte los resultados. Publicamos solo resultados combinados, nunca respuestas individuales. Base legal: tu consentimiento, que das al enviar tus respuestas. No hay un plazo fijo de conservación. Escribe a support@backpr.com para que quitemos tu correo o tus respuestas; solo podemos encontrar tus respuestas si diste un correo.
Herramientas gratuitas y buscador de programas
- La mayoría de las calculadoras y herramientas funcionan en tu navegador y no nos envían nada.
- El verificador de organizaciones sin fines de lucro envía el EIN, o el nombre y el estado, que buscas a nuestra copia de datos públicos del IRS. No guardamos quién buscó. Cloudflare puede conservar la respuesta de una búsqueda hasta un día para que la misma búsqueda sea más rápida. Si sigues al formulario de cuenta, el nombre y el EIN de la organización se quedan en la pestaña de tu navegador para rellenar el formulario.
- La herramienta de perfil familiar guarda lo que escribes en tu navegador y no nos lo envía. Solo se guarda en tu dispositivo si marcas la casilla para recordarlo.
- El buscador de programas envía el lugar o las palabras que buscas a nuestro servidor, que responde con registros públicos de licencias. No guardamos las búsquedas.
Asistentes de IA y el servidor de datos abiertos
Nuestro servidor público de datos en https://backpr.com/ai/mcp permite a los asistentes de IA consultar los datos abiertos que publicamos. No tiene cuentas ni pide información personal. Cuando un asistente lo usa recibimos solo lo que el asistente envía: qué consulta usa, los términos de búsqueda que rellena (como un estado, una ciudad, un código postal o palabras clave) y los datos técnicos de toda petición web (como la dirección IP y el nombre del programa del asistente). El resto de tu conversación, tu historial y tus archivos no nos llegan.
Lo usamos solo para responder la petición y mantener el servidor en funcionamiento y seguro. Para evitar abusos, el servidor cuenta las peticiones de cada dirección IP en ventanas de un minuto y no guarda el recuento después. Cloudflare puede guardar en caché las respuestas a búsquedas de programas hasta una hora, por términos de búsqueda y no por quién preguntó. No conservamos los términos de búsqueda de otro modo. Los mensajes de error, que no incluyen términos de búsqueda, se conservan hasta siete días. El asistente que uses trata tu conversación según su propia política de privacidad.
Alojamiento y seguridad
El sitio web está alojado por Cloudflare. Como todo servidor web, recibe tu dirección IP, el tipo de navegador y la página que pides, para entregar la página y proteger el sitio de ataques y tráfico automático. La protección contra robots de Cloudflare puede poner una cookie de seguridad (consulta la página de Cookies). Base legal: nuestro interés legítimo en mantener un sitio web seguro.
Analítica
- Cloudflare Web Analytics cuenta las visitas a las páginas y mide su velocidad de carga. Según Cloudflare, no usa cookies ni guarda nada en tu navegador. Base legal: nuestro interés legítimo en saber qué páginas se usan.
- El sitio web no usa analítica que necesite tu consentimiento.
Vídeos
El vídeo explicativo corto es un archivo de backpr.com. Los vídeos de recorrido del producto usan el reproductor de YouTube con privacidad mejorada (youtube-nocookie.com), que solo se carga cuando pulsas reproducir. Desde ese momento Google recibe tu dirección IP y los datos de tu navegador y puede guardar datos en tu dispositivo, según la política de privacidad de Google.
Otros países
Cloudflare, Zoho y Google (por un vídeo que reproduzcas) pueden tratar datos fuera de tu país, incluido Estados Unidos.
Menores
El sitio web está escrito para personas adultas que dirigen o eligen programas. Sus formularios no piden información sobre menores.
Tus derechos
Puedes pedir una copia de los datos que tenemos sobre ti por este sitio web, que se corrijan o eliminen, limitar su uso u oponerte, y retirar un consentimiento en cualquier momento. Escribe a support@backpr.com. También puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu lugar de residencia.
